นโยบายความเป็นส่วนตัว

POSphere ("POSphere", "เรา") คือระบบขายหน้าร้าน (POS) สำหรับร้านค้าปลีก ทั้งร้านของชำ ร้านอาหาร คาเฟ่ และร้านเครื่องดื่ม นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และดูแลข้อมูลของผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ posphere.cloud และผู้ที่สมัครใช้งานระบบ POSphere อย่างไร

สำหรับฐานทางกฎหมายในการประมวลผลและสิทธิของเจ้าของข้อมูลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) โปรดอ่านนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ประกอบ

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

1.1 ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และรหัสผ่าน (จัดเก็บแบบเข้ารหัส)
• ข้อมูลร้านค้า เช่น ชื่อร้าน สาขา ที่อยู่ ประเภทกิจการ และรายชื่อพนักงานที่คุณเพิ่มเข้าระบบ
• ข้อมูลที่คุณส่งมาเมื่อติดต่อสอบถามหรือขอรับการสนับสนุน

1.2 ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้งานระบบ

• รายการสินค้า ราคา หมวดหมู่ ตัวเลือกสินค้า และข้อมูลสต็อกที่คุณตั้งค่าไว้
• บิลการขาย รายการในบิล ส่วนลด วิธีชำระเงิน และการสรุปยอดต่อกะ
• ข้อมูลการชำระเงินแบบอิเล็กทรอนิกส์ เช่น อ้างอิงรายการพร้อมเพย์ / บัตร (เราไม่จัดเก็บเลขบัตรเต็ม)

1.3 ข้อมูลทางเทคนิค

• ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และการตั้งค่าภาษา
• ที่อยู่ IP บันทึกการเข้าใช้งาน (log) และข้อมูลการวินิจฉัยข้อผิดพลาด
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ผ่านคุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์ (ดูข้อ 6)

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• ให้บริการระบบขายหน้าร้าน และบันทึกข้อมูลการขายลงระบบหลังบ้าน
• ยืนยันตัวตน จัดการบัญชีและสิทธิ์ของผู้ใช้แต่ละคนในร้าน
• ออกใบแจ้งหนี้ เรียกเก็บค่าบริการตามแพ็กเกจที่เลือก และป้องกันการทุจริต
• ให้การสนับสนุน แก้ไขปัญหา และติดต่อกลับตามที่คุณร้องขอ
• ปรับปรุงเสถียรภาพ ความปลอดภัย และประสบการณ์การใช้งานของระบบและเว็บไซต์
• ส่งข้อมูลข่าวสารหรือโปรโมชัน เฉพาะกรณีที่คุณให้ความยินยอม (ยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
• ปฏิบัติตามกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

3. การจัดเก็บข้อมูลและข้อมูลในอุปกรณ์

POSphere ทำงานผ่านอินเทอร์เน็ต บิลและข้อมูลการขายจะถูกบันทึกลงระบบกลางทันทีที่ทำรายการ เบราว์เซอร์ของอุปกรณ์หน้าร้าน จะเก็บไว้เพียงข้อมูลที่จำเป็นต่อการใช้งาน เช่น สถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่า ซึ่งอยู่ภายใต้การควบคุมของอุปกรณ์นั้น คุณจึงควรตั้งรหัสล็อกเครื่อง และออกจากระบบเมื่อเลิกใช้งานอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน

4. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่

• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและโฮสติ้งที่ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเรา
• ผู้ให้บริการรับชำระเงิน (เช่น ผู้ให้บริการพร้อมเพย์ / เกตเวย์บัตร) เพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเครื่องมือวิเคราะห์และการสื่อสารกับผู้ใช้
• หน่วยงานราชการหรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย
• ผู้รับโอนกิจการ ในกรณีมีการควบรวมหรือโอนกิจการ โดยยังคงคุ้มครองข้อมูลตามนโยบายนี้

5. การส่งหรือโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการบางรายอาจประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะจัดให้มี มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่ PDPA กำหนด

6. คุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์

เว็บไซต์ posphere.cloud ใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบ และใช้ Google Analytics เพื่อเข้าใจภาพรวม การเข้าชม เช่น หน้าที่เปิด ระยะเวลาการใช้งาน และแหล่งที่มา ซึ่งเป็นข้อมูลเชิงสถิติ คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ทุกเมื่อ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและข้อมูลการขายไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และเก็บต่ออีกตามสมควรเพื่อ ปฏิบัติตามกฎหมายภาษีและบัญชี ระงับข้อพิพาท หรือบังคับใช้ข้อตกลง เมื่อพ้นกำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูล ไม่สามารถระบุตัวตนได้

8. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้การเข้ารหัสระหว่างรับส่งข้อมูล (HTTPS/TLS) จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะผู้ที่จำเป็น สำรองข้อมูลอย่าง สม่ำเสมอ และทบทวนมาตรการความปลอดภัยเป็นระยะ อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดปลอดภัยโดยสมบูรณ์ คุณจึงควร ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่เปิดเผยรหัสผ่านให้ผู้อื่น

9. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิเข้าถึง ขอสำเนา แก้ไข ลบ ระงับการใช้ คัดค้านการประมวลผล ขอให้โอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอม รายละเอียดและช่องทางการใช้สิทธิอยู่ในนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

10. ข้อมูลของผู้เยาว์

POSphere เป็นเครื่องมือสำหรับการดำเนินธุรกิจ ไม่ได้มุ่งให้บริการแก่ผู้เยาว์ เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูล ส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่มีความยินยอมของผู้ปกครอง

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับบริการและกฎหมาย โดยจะระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ ด้านบนของหน้านี้ การใช้งานต่อหลังการปรับปรุงถือว่าคุณรับทราบนโยบายฉบับใหม่

12. ติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล ติดต่อได้ที่ [email protected] หรือดูช่องทางทั้งหมดที่หน้าติดต่อเรา

ผู้ให้บริการ: POSPHERE.CLOUD 98 ถนนราชพฤกษ์ แขวงปากคลองภาษีเจริญ เขตภาษีเจริญ กรุงเทพมหานคร 10160